Повернення та обмін

Ми пропонуємо кілька зручних способів доставки вашого замовлення:

1. Доставка транспортними компаніями
До відділення перевізника («Нова Пошта», «Укрпочта»), вказаного вами при оформленні замовлення.

2. Самовивіз з нашого складу
Ви можете самостійно забрати замовлення з нашого складу у зручний для вас час.

Терміни доставки:

Доставка займає від 1 до 3 робочих днів (залежно від регіону та перевізника).

Важлива інформація:

✅ Відправка замовлення здійснюється після підтвердження оплати.
✅ Номер ТТН надається відразу після відправки для відстеження посилки.
✅ Термін зберігання в відділенні перевізника – 5 днів. Після цього товар повертається на склад.

Доставка оптових замовлень:

Для оптових клієнтів ми пропонуємо безкоштовну доставку (за домовленістю).

Ми робимо все, щоб доставка була швидкою та комфортною для вас!

ОПЛАТА

Ми пропонуємо зручні способи оплати:

1. Оплата готівкою
При самовивозі зі складу.

2. Безготівкова оплата
Переказ на карту або розрахунковий рахунок.

Після оформлення замовлення ви отримаєте реквізити для оплати.

Важливо:

✅ Замовлення відправляється після надходження оплати.
✅ Для юридичних осіб – оплата за рахунком з ПДВ.

ГАРАНТІЇ

«Текстиль-Україна» гарантує:
✔️ Якість товарів – вся продукція відповідає заявленим характеристикам.
✔️ Консультації фахівців – допоможемо підібрати матеріали для вашого проекту.
✔️ Безпеку платежів – захищені транзакції та конфіденційність даних.
✔️ Підтримку – супровід на всіх етапах, від замовлення до отримання.
✔️ Правовідповідність – дотримуємося Закону України «Про захист прав споживачів».

ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

Умови повернення:
14 днів з моменту отримання (для товарів належної якості).

Товар повинен бути не використаним, з оригінальною упаковкою та документами.

Процедура повернення:
Зв’яжіться з нами – повідомте про рішення повернути товар.

Відправте товар – за власний кошт (у разі повернення якісного товару).

Очікуйте повернення коштів – протягом 10 робочих днів після отримання товару.

Для товарів з дефектами:

Ми компенсуємо витрати на пересилання.

«Текстиль-Україна» – це надійність і прозорість умов!