Возврат и обмен

Мы предлагаем несколько удобных способов доставки вашего заказа:

Доставка транспортными компаниями
В отделение перевозчика («Новая Почта», «Укрпочта»), указанное вами при оформлении заказа.

Самовывоз со склада
Вы можете самостоятельно забрать заказ с нашего склада в удобное для вас время.

Сроки доставки:

Доставка занимает от 1 до 3 рабочих дней (в зависимости от региона и перевозчика).

Важная информация:
✅ Отправка заказа осуществляется после подтверждения оплаты.
✅ Номер ТТН предоставляется сразу после отправки для отслеживания посылки.
✅ Срок хранения в отделении перевозчика – 5 дней. После этого товар возвращается на склад.

Доставка оптовых заказов:
Для оптовых клиентов мы предлагаем бесплатную доставку (по договоренности).

Мы делаем все, чтобы доставка была быстрой и комфортной для вас!

ОПЛАТА

Мы предлагаем удобные способы оплаты:

Оплата наличными
При самовывозе со склада.

Безналичная оплата

Перевод на карту или расчетный счет.
После оформления заказа вы получите реквизиты для оплаты.

Важно:
✅ Заказ отправляется после поступления оплаты.
✅ Для юридических лиц – оплата по счету с НДС.

ГАРАНТИИ

«Текстиль-Украина» гарантирует:
✔️ Качество товаров – вся продукция соответствует заявленным характеристикам.
✔️ Консультации специалистов – поможем подобрать материалы для вашего проекта.
✔️ Безопасность платежей – защищенные транзакции и конфиденциальность данных.
✔️ Поддержку – сопровождение на всех этапах, от заказа до получения.
✔️ Соответствие законодательству – соблюдаем Закон Украины «О защите прав потребителей».

ВОЗВРАТ ТОВАРА

Условия возврата:
14 дней с момента получения (для товаров надлежащего качества).
Товар должен быть неиспользованным, с оригинальной упаковкой и документами.

Процедура возврата:

Свяжитесь с нами – сообщите о решении вернуть товар.

Отправьте товар – за свой счет (в случае возврата качественного товара).

Ожидайте возврата средств – в течение 10 рабочих дней после получения товара.

Для товаров с дефектами:
Мы компенсируем расходы на пересылку.

«Текстиль-Украина» – это надежность и прозрачность условий!